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退换货政策


         一、凡在百思特文具购买商品的消费者均可享受以下售后服务。
 
         二、客户需提供购物电脑小票或购物发票以及三包凭证。如果您无法提供则我

    们有权视作放弃。

         三、设备安装服务:如果您需要我们对您所购买设备进行安装和调试,请您在
    确认订单时向销售人员说明。我们会在给您送货时或在您指定的工作日提供上门安

    装和调试服务。


         四、商品退换服务:

         ①非质量问题的退换:凡售出商品包装完好在不影响二次销售的情况下请提供

    原始购物凭证在十五日之内提供免费更换商品的服务。

         ②质量问题的退换:凡售出商品属于质量问题需要更换请立即停止使用该商品

    保存好配件和外包装并提供原始购物凭证在七日之内提供免费更换商品的服务。


         五、不能退换的商品:
         ①外包装和商品外观发生损坏不能再次销售的商品;
         ②记号笔、白板笔、荧光笔、走珠笔、笔芯、各类电池等易耗商品;
         ③食品类和日用品类商品;
         ④客户未能提供本公司销售的原始购物凭证;
         ⑤应客户要求定制的商品和为客户代购的商品;
         ⑥手机、数码产品、办公耗材、电脑·周边、办公设备售出后无质量问题;
         ⑦因客户人为原因造成商品损坏不能正常使用的

 

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