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        一、保修期内:
        ①、您在百思特文具购买的复印机、打印机、一体机、传真机设备出现故障时,
      请拨打86794243报修,我们提供免费上门维修服务。如果是零部件损坏不属于保修
      范围之内,我们仅收取零部件费用。
        ②、如果设备故障不是零部件造成,而是网络设置、共享设置的问题是不属于
      保修范围之内,如果需要重装软件和设置的是要收取上门服务费的。
        ③、如果您在我公司购买的商品与其它设备链接造成损坏、损失,我公司概不
      负责。
        ④、如果您在百思特文具购买打印耗材出现质量问题时请您立即停止使用,
      与购买商店联系。把有问题的打印耗材及购买小票或发票一起送到商店,我们会
      快送检。如果打印耗材是属于质量问题,当时就进入索赔程序,到索赔成功大概
      要60天左右。如果打印耗材不属于质量问题,我们会很快把耗材返还,但耗材会
      一定的消耗,请您谅解。
 
 
        二、保修期外:
        您在百思特文具购买的复印机、打印机、一体机、传真机等设备已过保修期的,
      我们将按保外的收费标准给您提供服务。保外设备的收费项目有更换零部件费用、
      修费用。

 
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